電車とまりはじめました（謎）

帰省のためはやて・こまち１９号で移動中なのです。
で。
大宮−小山間でポイント故障ってことで、大宮で約20分抑止され、保線作業員を同乗させて進行、現場1km手前で停車して作業員はそこから徒歩へ現場へ、ってことだそうで。
さぁ、払い戻しまであと90分（謎）
ところで、全席指定の列車なはずなのに人がデッキにあふれてて、そのせいでデッキと室内を分けるドアが閉まらず、寒くて困ります。立席扱いって盛岡−秋田限定じゃなかったっけ？